Публичная оферта
на заключение ДОГОВОРА об оказании агентских услуг по поиску и заказу товаров в интернет-магазинах
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Агент (Посредник) предлагает заключить Договор об оказании агентских услуг по покупке (приобретению) товаров, на нижеизложенных условиях настоящей оферты лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик (Принципал). Безусловным принятием (акцептом) условий настоящей публичной Оферты считается размещение Заказчиком (Принципалом) заказа в соответствии с условиями настоящего договора. Заключение Договора производится путем присоединения к Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и/или оговорок.
1.2. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Агент предлагает Вам отказаться от использования агентских услуг.
1.3. Настоящая Публичная Оферта является официальным документом и публикуется на интернет-ресурсе https://buydressusa.ru/ (далее по тексту - Сайт). Указание ссылки на сайт размещения настоящего договора Агентом (Посредником) свидетельствует о намерении Агента заключить Договор с любым дееспособным пользователем Сайта на условиях настоящей Оферты.
1.4. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Заказчик (Принципал) предоставляет право на обработку любой предоставленной информации и персональных данных, а также при использовании Сайта и/или мессенджера, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В том числе Пользователь, соглашаясь с настоящими Правилами, даёт согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение персональных данных, если это необходимо для защиты прав и законных интересов третьих лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации. А также в любых иных случаях, когда это необходимо Агенту для целей исполнения своих обязательств перед Заказчиком, в том числе посредством предоставлению сервисов и возможностей Сайта.
1.5. Условия настоящей Оферты, принятые Заказчиком (Принципалом) конклюдентными действиями (в том числе путем оплаты), являются для Агента и Заказчика заключенным договором, а также согласием Заказчика на обработку его персональных данных. Настоящая оферта, акцептованная Заказчиком, приравнивается к договору на бумажном носителе, подписанному сторонами.
1.6. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.6.1.подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты и локальными актами Агента, касающимися порядка исполнения Договора, размещёнными в сети Интернет на Сайте.
1.6.2.подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Агентом. До достижения возраста 18 лет Заказчик обязан получить письменное согласие родителей и/или законных представителей на заключение Договора.
1.6.3.подтверждает, что приобретает товар исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.7. Агент может изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу после того, как все изменения или дополнительные условия будут опубликованы на Сайте.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Сайт - сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, доступный по адресу: https://buydressusa.ru/ , владельцем которого является Агент.
Мессенджер - информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/ или используются для приёма, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Skype, WhatsApp, Viber, Telegramm, Instagram, VK, OK, Facebook, Messеnger и т.п.).
Агент (Посредник) — лицо, оказывающее услуги по Договору: ИП Лосева Анастасия Игоревна
Оферта — настоящий документ, содержащий все существенные условия с целью заключения договора об оказании агентских услуг по поиску и заказу товаров из интернет-магазинов. Перечень интернет-магазинов, выкуп и доставку товаров из которых осуществляет Агент, предоставляется Агентом по запросу Заказчика.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты, выраженное посредством размещения заказа Заказчиком путем выбора товаров и отправки Агенту сообщения, содержащее однозначное поручение о намерении Заказчика заказать товар и воспользоваться услугами Агента по выкупу, доставке товара в интересах и по поручению Заказчика. Заказчик имеет право отозвать свой Акцепт до даты окончания сбора заявок в покупке, либо до подтверждения заказа, если иное не определено Условиями покупки или условиями настоящего Договора.
Договор-оферта — договор между Агентом (Посредником) и Заказчиком (Принципалом) об оказании агентских услуг по поиску и заказу товаров из интернет- магазинов, заключенный путем Акцепта Заказчиком (Принципалом) настоящей Оферты.
Заказчик (Принципал) – полностью дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, осуществившее Акцепт Оферты и имеющее намерение заказать или приобрести товары с использованием посреднических (агентских) услуг Агента, разместившее заказ с помощью мессенджера.
Заказ — поручение Заказчиком (Принципалом) Посреднику (Агенту) закупить и доставить определенные Товары из интернет-магазинов.
Товар — товарные позиции, в отношении которых Принципал выдал Агенту Заказ, предназначенные исключительно для собственных нужд Заказчика.
Отчет Агента — документ, предоставляемый Агентом Заказчику после исполнения поручения, содержащий наименование и стоимость заказанных товаров, иные данные на усмотрение Агента. Отчет может быть сформирован в электронном виде с использованием программных средств. Электронные отчеты направляются Агентом Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа на Сайте.
Вознаграждение Агента — плата Посреднику (Агенту) за выполняемые им агентские услуги по поиску и выкупу товаров, осуществляемая Заказчиком (Принципалом). Размер агентского вознаграждения рассчитывается агентом в каждом конкретном случае индивидуально и варьируется от условий выкупа товара, курса валюты и иных условий и составляет от 15% до 50% от стоимости товара. Окончательный размер вознаграждения указывается Агентом при оформлении Заказа и отображается в Отчете.
Условия покупки — информация, указанная Агентом, содержащая условия оказания агентских услуг и описание товаров (либо ссылку на описание товаров у Поставщика). Условия покупки содержат:
- стоимость товара;
- описание товара;
- страну торговой марки/страну производства (при наличии данной информации);
- размерную сетку в случае обуви/одежды (при наличии данной информации);
- способ доставки товара Заказчику (доставка до пункта выдачи, указанного
Заказчиком посредством службы доставки, выбранной Агентом);
- сроки и способы оплаты заказа;
- ожидаемые сроки отправки/доставки товара Заказчику.
Способ оплаты - в рамках настоящего Договора предусматривается только предоплата в размере 100% от Стоимости заказа.
Стороны – Агент и Заказчик, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
Иностранный магазин - торговая организация, зарегистрированная за пределами РФ, предназначенная для предоставления покупателю сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема от покупателей сообщений о намерении приобрести товары, а также для обеспечения возможности доставки товаров. Агент не является владельцем / администратором иностранного магазина или его сайта.
Продавец – физическое или юридическое лицо, независимо от организационно-правовой формы, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи посредством иностранного магазина. Агент не является Продавцом и/или представителем Продавца.
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться общепринятыми в сфере оказания подобных агентских услуг правилами толкования термина либо толкованием в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА (ОФЕРТЫ), СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Заказчик (Принципал), оформляя Заказ, поручает Агенту от своего имени, но в интересах и за счет Заказчика (Принципала), за установленное вознаграждение, включенное в конечную стоимость заказа, совершать юридические и иные действия, обеспечивающие покупку, то есть приобретение и доставку товаров, в количестве и наименованиях согласно Заказу, оформленному в соответствии с Условиями покупки.
3.2. Заказчик поручает Агенту осуществлять в интересах Заказчика следующие действия:
3.2.1. осуществляет расчеты с Продавцами, иными контрагентами, привлечение которых необходимо для целей заключения Заказчиком договоров розничной купли-продажи Товара, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств, перечисленных Заказчиком, с помощью платежного агрегатора на рублевый счет Агента, открытый в банке Агента;
3.2.2.организовывает заключение Заказчиком договоров международной перевозки Товаров, а также при необходимости перевозки по РФ, доставки и вручения Заказчику Товара и осуществляет контроль за доставкой Товара.
3.2.3. обеспечивает взаимодействие со службой доставки по всем вопросам до момента поступления Товара в пункт выдачи, указанный Заказчиком;
3.2.4. совершает другие юридические и иные действия, , связанные с доставкой товара лично или с привлечением третьих лиц, необходимые для исполнения поручения Заказчика.
3.3. Услуги по настоящему Договору оказываются Агентом через сеть Интернет с использованием информационных технологий, в частности с помощью мессенджеров, программного обеспечения для совместной работы или иного программного обеспечения, позволяющего обмениваться сообщениями и хранить информацию.
3.4. При исполнении договора Агент имеет право привлекать третьих лиц без согласования с Заказчиком. При этом Агент несёт ответственность за их действия и результат работы как за свои собственные.
3.5. Заказчик не имеет право отказаться от заказа и исполнения договора после непосредственного приобретения Агентом Товара по поручению Заказчика при отсутствии внесения изменений в Условия покупки не согласованные с Заказчиком.
Отказ Заказчика после выкупа Товара Агентом влечет для Заказчика обязанность возместить Агенту все дополнительные расходы.
3.6. Срок исполнения поручения Заказчика (срок поиска, выкупа и отправки) по настоящему Договору не более 80 (восьмидесяти) рабочих дней с момента получения денежных средств от Заказчика (исключая выходные и праздничные дни в РФ).
В указанные сроки Агент обязуется найти, выкупить Товар и организовать его отправку в адрес Заказчика.
3.7. Заказчик гарантирует Агенту, что приобретаемые Агентом по его указанию товары, будут использоваться Заказчиком исключительно для личного пользования и не будут использованы в коммерческих целях.
3.8. Претензии по обмену товара, не оправдавшего ожиданий Заказчика, в адрес Агента не принимаются.
3.9. Заказчик осведомлен и соглашается, что Агент не является стороной договора розничной купли-продажи, не является ответственным лицом по исполнению указанного договора розничной купли-продажи. Обязательства Агента ограничены действиями, указанными в п.3.2 настоящего Договора.
3.10. Агент не является участником оборота товаров, осуществляя действия по контролю доставки товаров Заказчику.
3.11. Заказчик в момент оформления заказа и заключения настоящего агентского договора подтверждает, что приобретение Товара осуществляется им на территории другой страны в соответствии с законодательством Продавца Товара. Агент не является Продавцом Товара и действует лишь на основании поручений Заказчика на согласованных в них условиях. Договор розничной купли-продажи заключается непосредственно между Заказчиком и Продавцом, в связи с этим обязанность по таможенному оформлению Товара является обязанностью Заказчика. Агент вправе оказать содействие Заказчику в таможенном оформлении Товара, включая оплату за него таможенных пошлин и взаимодействие с таможней. Однако последнее не означает, что Агент является ответственным за таможенное оформление Товара..
3.12. Права и обязанности по договору розничной купли-продажи Товара, возникают непосредственно у Заказчика, независимо от того, что Товар оплачивает Агент.
3.13. Согласование условий Заказа в мессенджерах считается надлежащим оформлением поручения по настоящему Агентскому договору. Стороны согласовали отсутствие необходимости оформлять Заказ (поручение) в письменном виде и признают переписку по согласованию Заказа юридически значимой.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Агент обязан:
4.1.1. Приобрести заказанный Заказчиком Товар по цене, не выше указанной Агентом в Условиях покупки. По более высокой цене Агент вправе купить Товар только с согласия Заказчика, полученного посредством направления Агенту электронного сообщения в мессенджере.
4.1.2. Организовать отправку Товара посредством привлечённый службы доставки до пункта выдачи, указанного Заказчиком. При этом выбор компании (службы) доставки Агент осуществляет только по своему усмотрению.
4.1.3. По завершении исполнения поручения предоставить отчет (электронный отчет) об исполнении поручения. Агент не обязан прилагать документы, подтверждающие произведенные им расходы к отчету. Отсутствие возражений (претензий) Заказчика, направленных и полученных Агентом личным сообщением на электронную почту или с помощью мессенджера в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления отчета, свидетельствует о принятии Заказчиком услуг Агента и утверждении Отчета.
4.2. Агент вправе:
4.2.1. не сохранять (не пересылать Заказчику) оригинальную упаковку Товара.
4.2.3. отказать Заказчику в исполнении поручения после получения Стоимости заказа в случае:
- если товар отсутствует на складе Продавца (Поставщика) на момент фактического выкупа товара;
- если Поставщик (Продавец) не предоставляет детальную информацию по наличию товара на складе и Агент узнает об отсутствии товара после его выкупа;
- если оплата была произведена Заказчиком позже установленного срока;
- если оплата была произведена Заказчиком по личной инициативе несвоевременно, без подтверждения от Агента, что заказ принят;
- если товар не соответствует Условиям доставки почтовой службы и таможенному законодательству, включая, содержание товара, габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Агенту Почтовой службой;
4.2.4. В случае если товары из Заказа Заказчика частично отсутствуют на складе Продавца, Агент вправе исполнить поручение Заказчика в части покупки и отправки товаров из Заказа, имеющихся в наличии у Продавца. При этом Агент обязан уведомить Заказчика об отсутствующих товарах.
При этом Агент возвращает средства, поступившие от Заказчика, за недополученные товары в течение 10 (десяти) дней с момента перевода Поставщиком (Продавцом) Товара в статус «отмененный» по различным основаниям.
4.2.5. Возврат денежных средств осуществляется Агентом по тем же реквизитам, по которым был получен платеж.
Срок возврата денежных средств регулируется в соответствии с п. 4.2.4. Договора и производится на основании заявления Заказчика, направленного в адрес Агента электронного сообщения в мессенджер.
4.2.6. Агент вправе отступить от указаний Принципала, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Принципала и Агент не мог предварительно запросить Принципала либо не получил в течение 1 (одного) рабочего дня ответа на свой запрос.
4.2.7. Размещать в любых источниках скриншоты (содержание) отзыва Заказчика в рекламных целях по продвижению своей деятельности.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. Своевременно оплатить Стоимость Заказа, о чем сообщить Агенту в день оплаты. В случае невозможности оплаты заказа в указанные сроки — уведомить Агента об этом, далее действовать по согласованию с Агентом.
4.3.2. Своевременно принять доставленный службой доставки Заказ в пункте выдачи.
Если Заказчик не получил (не забрал) Товар в пункте выдачи в течение срока хранения, установленного в соответствии с регламентом работы службы доставки, указанной в сообщении Заказчику, то все негативные последствия по повторной доставке ложатся на Заказчика и при этом Агент считается выполнившим свои обязанности надлежащим образом.
4.3.3. Сообщить Агенту о недовложениях на момент получения заказа в пункте выдачи. Претензии, переданные Агенту позже указанного срока, Агентом не принимаются и не рассматриваются.
4.3.4. Предоставить Агенту заявление в электронном виде, на возврат средств за недопоставленные Товары, а также ошибочно перечисленные на счет Агента денежные средства, с указанием реквизитов для безналичного возврата.
4.3.5. Ознакомится с отчетом об исполнении поручения в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения отчета по электронной почте. Заказчик обязан предоставить претензии по Отчету в указанный срок. В случае, если в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты получения заказа, Заказчик не представил претензий по отчету, отчет считается утвержденным Заказчиком. В части количества и ассортимента претензии Заказчика принимаются только при передаче Заказа.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Поручить исполнение обязательств по оплате иному лицу. Если иное не оговорено дополнительно, лицо, предлагающее оплату за Заказчика, является уполномоченным Заказчиком лицом.
4.4.2. Отказаться от настоящего Договора в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.